Livraison

Expédition de votre colis

Pour les délais de livraison, se référer aux informations sur les fiches produits. Les délais annoncés sur les fiches produits sont comptés en jours ouvrés (du lundi au vendredi).

Les marchandises sont expédiées après réception du paiement et selon la disponibilité des produits. La livraison se fait par GLS pour les colis standard, et par HEPPNER pour les expéditions volumineuses.

Un suivi des expéditions vous sera transmis par mail après votre commande.

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée en pas de porte sur le bon de commande dans le cadre de la limite géographique indiquée dans les CGV. Pour toute réclamation relative à la réception d’un produit endommagée pendant le transport, le client doit émettre des réserves « écrites, significatives et complètes » sur le récépissé de transport et en informer le vendeur par e-mail.

Dans le cas où un produit est non conforme au bon de commande, l’acheteur doit en informer le vendeur qui reprendra à ses frais le colis et procèdera à l’échange ou au remboursement de la marchandise si la réparation ou le remplacement du bien sont impossibles. Les frais aller et retour seront remboursés dans leur intégralité dès le retour de la commande complète dans son état d’origine.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatifs et comprennent le traitement, l'acheminement et l'expédition suivant le délai mentionné sur le site pour chaque produit. Le vendeur se dégage de toute responsabilité en cas d'inexécution du contrat imputable au client ou à un fait imprévisible et insurmontable, ou d’un tiers au contrat ou en cas de force majeure.

Frais de livraison